今回は2015年に来られた40代女性のお客様。
医療コーディネーターとして信用していただきありがとうございます🙇🏻♀️
お客様の不安を少しでも緩和できるよう、病院スタッフも医療コーディネーターも声掛けをしながら施術を進めるように意識しています😊
施術前、施術中、施術後、不安なことがあればいつでもご相談ください🌷
ーーーお客様の声ーーー
今回、四回目のレーザーでした。
治療前の無料相談(メールおよびLINE) エンライトンというレーザーがやりたいと言うと、どんなレーザーなのか病院に連絡して聞いてくれました。 また、写真を送ると、それを院長先生に見せてくれ、やるとよいレーザーを教えてくれます。 ただ、それで内容が決まるのではなく、当日、院長先生に肌の状態を見てもらい、決定します。
ミジョンさんは、信頼できる人!という確信があるので、わからないことや不安なことがあると、すぐLINEを送って相談していました。 レーザー当日 皮膚科に行くと、日本語医療コーディネーターが笑顔で迎えてくれました。 土曜日ということもあり、かなり混んでいましたが、外国人専用の部屋で、ゆっくりと待たせてもらいました。 ソン院長先生の診察がまずあります。
肌の状態を見てもらうと、エンライトンとエクセルブイ、ニキビがあるのでKレーザーが良いと言われました。 ずっとソン院長に診てもらっているので、安心感があります。 今度来たときには、目の下の脂肪除去をやるといいですよ!と言われたので、お金をためなきゃ!と思いました(笑)。 その後、カウンセリングです。
レーザーの説明や価格の相談をします。
相談が終わると、写真を撮ります。 カウンセリング後、会計を先に済ませます。→日本と違って、会計が先です。 顔に白い麻酔クリームを塗り、、またしばらく待ちました。 いよいよレーザーです。エンライトン、エクセルブイともに、そんなに痛みはありませんでした。
ソン院長が話しかけながらやってくれるし、日本語医療コーディネーターもやさしく声をかけてくれるので、なんの不安もありませんでした。 照射後は、少しヒリヒリしましたが、赤くなったり熱をもったりすることもなかったです。 ただ、照射直後からシミが濃くなり、頬の辺りに、大きめな点々が出てきていました。 その後、メディカルケアです。 ニキビをつぶしたあと、Kレーザーをあてました。 実は寝不足だったため、ほとんど寝てしまい、どんなことをしたのか、あまりよく覚えていません(笑) 気持ち良かったことだけ、覚えています。 一時間半くらいかかりました。
この間もずっと日本語医療コーディネーターが隣についてくれ、通訳をしてくれたので、安心でした。 四回目のレーザーは、こんな感じで終わりました。 レーザー照射から3日たちました。 頬には、いくつものかさぶたができ、化粧でやっと隠れるくらいの状態です。 一週間くらいたてば、かさぶたもはがれ、きれいになるので、日焼け対策をしっかりしていきたいと思います。 今回もありがとうございました。
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