今回は2014年に来られた50代女性のお客様。
まず、先生の学会の都合で困惑させてしまい、申し訳ありません🙇🏻♀️
お客様のお言葉通り、先生が変わっても、医師はみんな腕の良い方ばかりです😊
安心してお任せください！
医療コーディネーターとして、全力でお客様のサポートに努めていきたいと思っておりますので、遠慮なくお問い合わせ・ご相談ください☺︎
ーーーお客様の声ーーー
シミと肌質改善のレーザー治療の4回目で釜山を訪れました。 数年前にミジョンさんのブログを拝見して連絡を取ると親切に病院 との連絡や見積・予約をしてもらい、治療も立会って通訳してもらえて安心して治療を継続してます。
前回から病院に日本人のスタッフのミナコさんが雇用されたと紹介 されたので、
ミナコさんに予約の連絡をとっていました。
予約は数か月前にしていたのですが、今回主治医の先生が学会で不在の為、別の先生に担当が変更になったのですが、当日その予約が入っていなく、 別の若い先生が今回担当になるとの案内で、予約がない関係で治療時間も何時になるか不明だと言われ当惑したのですが、覚悟した割に早くに若い担当の先生が丁寧に診察してくれ、レーザーも丁寧に照射してくれました
同じレーザーでも医師によってやり方の違いがあるのを経験でき、
この病院で働く医師達は誰であれ信頼できると実感しました。 ミジョンさんが昨年は本の出版やら他のお仕事が忙しいと伺っていたので直接ミナ コさんと予約の連絡をしていたのですが、今回はミジョンさんが治療にも付添ってくれました
忙しそうで直接の連絡を遠慮していたと話すとミジョンさんとして出来る限りはお世話をするので遠慮をしないで連絡をくれてイイと言ってくれ、病院への希望を話すにはミジョンさんの立場からの折衝の方が有利 かと思うので、これからは遠慮せずに連絡をすることにします。
責任感のある親切な対応に感謝しています。
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