- 予約や相談は、まず何から始めればいいですか？
-
まずは公式LINEへご登録いただき、メッセージをお送りください。お客様のお悩みやご希望に合わせた最適なご案内をさせていただくため、担当者より「初回カウンセリングシート」をお送りいたします。そちらのフォームをコピー＆ご記入の上、ご返信いただくことからスタートします。
- 最初の問い合わせでは、どのようなことを伝えれば良いですか？
-
以下の「初回カウンセリングシート」の内容をお送りいただいております。できるだけ詳しく教えていただくことで、よりお客様のご希望に沿った、的確なご提案が可能になります。
＜初回カウンセリングシート＞
韓国へのご滞在日程: 入国日と帰国日
パスポート情報: お名前、パスポート番号、国籍、生年月日など（クリニックへの正式な予約手続きとタックスリファンド申請に必要です）
お悩み・ご希望の美容医療: 「シミが気になる」「小顔になりたい」といったお悩みや、ご希望の施術など
ご予約希望日時: 釜山滞在中のご希望の候補日をいくつかお教えください
美容医療の経験: 今までに受けたことのある施術など
ご予算: おおまかな金額で結構です
健康状態について: 既往歴、アレルギーの有無、服用中のお薬、妊娠の可能性など（安全な施術のために最も重要な情報です）
- なぜパスポート情報や病歴など、詳しい個人情報を最初に送る必要があるのですか？
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お客様に安心して最適な美容医療を受けていただくために、以下の2つの理由から、はじめに詳しい情報のご提供をお願いしております。
- 安全性の確保のため: 既往歴やアレルギー、服用中のお薬などの情報は、医師が安全に施術を行えるかを判断するための最も重要な情報です。お客様の健康を第一に考え、リスクを最大限に避けるために不可欠となります。
- 最適なプランを効率的にご提案するため: お客様のお悩み、ご予算、美容医療の経験、そして滞在日程を事前にお伺いすることで、数あるクリニックや施術の中から、無駄なく的確にお客様にぴったりのプランをご提案できます。また、パスポート情報はクリニックでのご予約確定や、外国人向けの税金還付（タックスリファンド）手続きをスムーズに進めるために必要となります。
お預かりした個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従い厳重に管理いたしますのでご安心ください。
- 美容医療が全く初めてで、専門的なことが分かりません。それでも相談できますか？
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はい、もちろんです。ご安心ください。プサンJMJは、まさに美容医療が初めての方にこそ、安心してご利用いただきたいサービスです。専門用語や知識は一切必要ありません。カウンセリングシートには、お客様ご自身の言葉で、お悩みや「こうなりたい」というイメージをそのままご記入ください。私ども美容キュレーターが、お客様のお気持ちを汲み取り、専門的な内容を分かりやすくご説明しながら、最適なプランを一緒に見つけていきます。
- クリニックで支払う治療費以外に、JMJの利用料金はかかりますか？
-
はい、かかります。プサンJMJでは、お客様が安心して施術に集中できるよう、クリニックのご紹介から予約代行、当日の同行・専門医療通訳までをトータルでサポートしており、その対価として「安心サポート費用」を頂戴しております。
クリニックに直接お支払いいただく「治療費」とは別に、弊社の「サポート費用」が必要となります。
- 「安心サポート費用」の具体的な料金を教えてください。
-
料金は、ご利用になる施術のカテゴリーによって変わります。
【プサンJMJ 安心サポート費用】
提携クリニック（同行・通訳・クリニック連携など全て込み）
美容外科・外科（手術） ………… 15,000円
(すべて税込)（目、鼻、輪郭、脂肪吸引などの外科手術）美容皮膚科 …………………… 4,000円
(早割あり)（シミ取り、ほくろ除去、美肌レーザー、スキンブースターなど）美容外科（プチ） ………… 9,000円
(早割あり)（ヒアルロン酸、ボトックス、糸リフトなど）皮膚科以外のクリニック（カウンセリングのみ） ………… 5,000円
(すべて税込) - 「早割（早期割引）」について詳しく教えてください。
-
はい、1ヶ月以上前にご予約いただいたお客様には、感謝の気持ちを込めて「1,000円割引クーポン」をプレゼントいたします。皮膚科または美容外科（プチ）のサポート費用が1,000円引きとなりますので、釜山行きが決まりましたら、ぜひお早めにご予約ください！
- このサポート費用には、どこまでのサービスが含まれていますか？
-
上記の料金には、以下のサポートがすべて含まれています。
- 事前カウンセリング（お客様に最適なクリニック・施術のご提案）
- クリニックの予約代行
- 施術当日の同行・アテンド
- 専門の医療通訳（受付・カウンセリング・施術・アフターケア説明まで完全サポート）
- 帰国後もLINEアフターサポート（クリニックと連携して経過確認、術後の疑問などお問い合わせに対応）
お客様は言葉や手続きの心配を一切することなく、安心して施術に臨んでいただけます。
- 予約や相談は、まず何から始めればいいですか？
-
まずは公式LINEへご登録いただき、メッセージをお送りください。お客様のお悩みやご希望に合わせた最適なご案内をさせていただくため、担当者より「初回カウンセリングシート」をお送りいたします。そちらのフォームをコピー＆ご記入の上、ご返信いただくことからスタートします。
- 最初の問い合わせでは、どのようなことを伝えれば良いですか？
-
以下の「初回カウンセリングシート」の内容をお送りいただいております。できるだけ詳しく教えていただくことで、よりお客様のご希望に沿った、的確なご提案が可能になります。
＜初回カウンセリングシート＞
韓国へのご滞在日程: 入国日と帰国日
パスポート情報: お名前、パスポート番号、国籍、生年月日など（クリニックへの正式な予約手続きとタックスリファンド申請に必要です）
お悩み・ご希望の美容医療: 「シミが気になる」「小顔になりたい」といったお悩みや、ご希望の施術など
ご予約希望日時: 釜山滞在中のご希望の候補日をいくつかお教えください
美容医療の経験: 今までに受けたことのある施術など
ご予算: おおまかな金額で結構です
健康状態について: 既往歴、アレルギーの有無、服用中のお薬、妊娠の可能性など（安全な施術のために最も重要な情報です）
- なぜパスポート情報や病歴など、詳しい個人情報を最初に送る必要があるのですか？
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お客様に安心して最適な美容医療を受けていただくために、以下の2つの理由から、はじめに詳しい情報のご提供をお願いしております。
- 安全性の確保のため: 既往歴やアレルギー、服用中のお薬などの情報は、医師が安全に施術を行えるかを判断するための最も重要な情報です。お客様の健康を第一に考え、リスクを最大限に避けるために不可欠となります。
- 最適なプランを効率的にご提案するため: お客様のお悩み、ご予算、美容医療の経験、そして滞在日程を事前にお伺いすることで、数あるクリニックや施術の中から、無駄なく的確にお客様にぴったりのプランをご提案できます。また、パスポート情報はクリニックでのご予約確定や、外国人向けの税金還付（タックスリファンド）手続きをスムーズに進めるために必要となります。
お預かりした個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従い厳重に管理いたしますのでご安心ください。
- 美容医療が全く初めてで、専門的なことが分かりません。それでも相談できますか？
-
はい、もちろんです。ご安心ください。プサンJMJは、まさに美容医療が初めての方にこそ、安心してご利用いただきたいサービスです。専門用語や知識は一切必要ありません。カウンセリングシートには、お客様ご自身の言葉で、お悩みや「こうなりたい」というイメージをそのままご記入ください。私ども美容キュレーターが、お客様のお気持ちを汲み取り、専門的な内容を分かりやすくご説明しながら、最適なプランを一緒に見つけていきます。
- クリニックで支払う治療費以外に、JMJの利用料金はかかりますか？
-
はい、かかります。プサンJMJでは、お客様が安心して施術に集中できるよう、クリニックのご紹介から予約代行、当日の同行・専門医療通訳までをトータルでサポートしており、その対価として「安心サポート費用」を頂戴しております。
クリニックに直接お支払いいただく「治療費」とは別に、弊社の「サポート費用」が必要となります。
- 「安心サポート費用」の具体的な料金を教えてください。
-
料金は、ご利用になる施術のカテゴリーによって変わります。
【プサンJMJ 安心サポート費用】
国際窓口業務契約を結んでいる提携クリニック（同行・通訳・クリニック連携など全て込み）
美容外科・外科（手術） ………… 15,000円
(すべて税込)（目、鼻、輪郭、脂肪吸引などの外科手術）美容外科（プチ） ………… 9,000円
(早割あり)（ヒアルロン酸、ボトックス、糸リフトなど）美容皮膚科 …………………… 4,000円
(早割あり)（シミ取り、ほくろ除去、美肌レーザー、スキンブースターなど）植毛・美容外科（カウンセリングのみ） ………… 5,000円
(すべて税込)国際窓口業務契約を結ばれていないクリニック【プラットフォーム掲載クリニック】同行サポート
「国際窓口業務契約」はないものの、busanjmj.comの「プラットフォーム」に掲載されているクリニックをご希望の場合のプランです。
- 予約代行のみ： 無料
- 同行サポートをご希望の場合：
- 美容皮膚科・歯科： 8,000円
- 美容外科（プチ）： 12,000円
- 美容外科・外科（手術）： 20,000円
【上記以外のクリニック】フルアテンドプラン
お客様がご自身で見つけられた、上記以外のクリニックへの同行をサポートする完全オーダーメイドプランです。
- サービス料金： 35,000円～（税別） ※輪郭形成など、50万円以上の高額な手術で特定の医師を指名されるお客様からのご依頼が多い、専門性の高いサービスです。
- 「早割（早期割引）」について詳しく教えてください。
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はい、1ヶ月以上前にご予約いただいたお客様には、感謝の気持ちを込めて「1,000円割引クーポン」をプレゼントいたします。皮膚科または美容外科（プチ）のサポート費用が1,000円引きとなりますので、釜山行きが決まりましたら、ぜひお早めにご予約ください！
- このサポート費用には、どこまでのサービスが含まれていますか？
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上記の料金には、以下のサポートがすべて含まれています。
- 事前カウンセリング（お客様に最適なクリニック・施術のご提案）
- クリニックの予約代行
- 施術当日の同行・アテンド
- 専門の医療通訳（受付・カウンセリング・施術・アフターケア説明まで完全サポート）
- 帰国後もLINEアフターサポート（クリニックと連携して経過確認、術後の疑問などお問い合わせに対応）
お客様は言葉や手続きの心配を一切することなく、安心して施術に臨んでいただけます。
- 契約のないクリニックに、どうしても行きたい場合はどうすればいいですか？自分で見つけたクリニックにお願いすることもできますか？
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ご安心ください。その場合は、弊社の「フルアテンドプラン（同行・通訳サポート）」をご利用いただくことができます。その場合はサポート内容と料金体系が異なりますので、別途ご案内させていただきます。まずはお気軽にご希望のクリニック名をご相談ください。
【フルアテンドプラン】ご希望のクリニックへ、専門家が完全同行
「このクリニック（または、この先生）にお願いしたい」というご希望は決まっているけれど、専門的なやり取りや当日の付き添いはプロに任せて安心したい… そんなお客様のための、オーダーメイドのサポートプランです。
■ サービス内容
お客様のご希望のクリニックへ、弊社の美容医療キュレーターと専門の医療通訳が完全同行。これまでの知見を活かしてクリニック側と密に連携し、受付からカウンセリング、施術、アフターケアの説明まで、すべての場面で責任を持ってサポートいたします。
■ このような方におすすめです
特に、50～100万円を超えるような手術（輪郭・両顎・豊胸など）で、特定の医師を指名されるお客様からのご依頼が多い、専門性の高いサービスです。
お客様の人生における大きな決断の日に、最高の環境で安心して臨めるよう、私たちが万全の体制でサポートします。
▶ ご利用料金
35,000円～（税別）
※ご希望される施術内容の専門性や、アテンドに必要な時間などを考慮し、必ず事前にお見積もりをご提示いたします。まずはお気軽にご希望のクリニック名をご相談ください。
- 「予約代行のみ」が可能なのは、どのような場合ですか？
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以下の条件に当てはまる場合、無料で予約代行を承ります。
予約代行が【可能】な場合（無料）
条件： ご希望の医療機関が、弊社と「国際窓口業務契約」を結んでおり、かつ busanjmj.comの「プラットフォーム」に掲載されていること。
「プラットフォーム」掲載の医療機関は、弊社を通じてスムーズな予約連携が可能です。ご自身でコミュニケーションが取れる方は、ぜひご活用ください。
- 提携クリニックの中でも「予約代行のみ」と、通訳まで含まれる「安心サポート」は、具体的に何が違うのですか？
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一番の違いは「施術当日に、専門のサポーターが同行するかどうか」です。
サービス内容の比較
サービス項目 予約代行のみ (無料)
（国際診療窓口 契約なし）
プラットフォーム掲載安心サポート(有料プラン)
（国際診療窓口 契約あり）
プラットフォーム掲載① 事前の相談・クリニック提案 △ (簡単なご案内) ◎ (最適なプランを提案) ② クリニックの予約手続き ◯ ◯ ➂安心サポート料金 選択（皮膚科：通常料金8,000円） 必須（皮膚科：特別料金4,000円） ④ 当日のクリニック同行 × ◎ ⑤ 専門の医療通訳 （受付・カウンセリング・会計） × ◎ ⑥ 施術中の付き添い × ◎ ⑦ 帰国後のアフターサポート × ◎ - クリニックに日本語が話せるスタッフや、所属の医療通訳がいる場合でも、JMJの「安心サポート」を頼むメリットは何ですか？
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はい、最近は日本語対応が可能なクリニックも増えております。その上で、私たちのサービスをご利用いただくことには、明確な違いと大きなメリットがございます。
その違いとは、私たちが単なる「通訳」ではなく、15年の実績を持つプロの「美容医療キュレーター」として、「100%お客様の立場に立つ専属サポーター」であるという点です。
■ JMJのサービスは「通訳」ではなく「キュレーション」ですクリニック所属の通訳は、あくまで言葉を訳すのが主な役割です。しかし、私たちの仕事はそこから始まります。
- キュレーションとは？ 私たちは、お客様との最初のカウンセリングから、お客様自身も気づいていないかもしれない潜在的なご希望や不安を丁寧に引き出します。そして、釜山で15年にわたり培ってきた経験と膨大な情報の中から、数ある施術やクリニックを専門家の目線で選び抜き（＝キュレーションし）、お客様にとって「最高の選択」だけをご提案します。
- 15年の実績が意味するもの 当日のカウンセリングでは、単に言葉を右から左へ訳すのではありません。お客様の「こんな風になりたい」という繊細なニュアンスを、どうすれば医師に最も的確に伝わるか、過去の何千もの症例経験から熟知しています。お客様の理想を形にするための、最適な言葉を選び、最善のコミュニケーションを築きます。これが、15年の実績を持つ私たちにしかできない、プロの「キュレーション」です。
私たちは、お客様の「完全な味方」です
「透明な治療」を実現し、不安をなくします 私たちは、事前に病院と細かく内容を調整するだけでなく、カウンセリングから施術、場合によっては手術の現場まで、お客様のそばに付き添います。常にプロが隣にいることで、治療内容や費用について不明瞭な点が一切ない「透明な治療」を実現します。「不要な施術を勧められたらどうしよう」といった心配もなく、心から安心して身を任せていただけます。
お客様の利益を第一に考えます クリニック所属のスタッフは、当然ながらクリニックの従業員です。しかし私たちは、ご依頼いただいたお客様のためだけに存在する専属のエージェントです。医師に直接は言いにくいこと、聞きにくい料金のこと、万が一の不安など、すべてをまず私たちにご相談ください。
私たちの「安心サポート」は、単なる通訳サービスへの対価ではありません。15年の歳月をかけて培った専門知識と経験を駆使し、お客様の「美の旅」が最高の体験と結果になるよう導く「キュレーションサービス」への投資とお考えいただけますと幸いです。